푸라닭 치킨, 전용 앱 출시 4개월 만에 회원 수 10만 명 돌파

오븐-후라이드 전문 치킨 브랜드 ‘푸라닭 치킨’이 전용 앱 출시 4개월 만에 회원 수 10만 명을 돌파했다.

푸라닭 치킨은 지난해 11월 21일 푸라닭 전용 앱을 론칭하며, 전국 가맹점 배달·픽업 서비스를 제공하고 브랜드 콘셉트에 맞는 각종 앱 전용 프로모션 운영과 주문 연동 시스템 구축 등을 진행했다. 이를 통해 소비자에게는 앱에서만 받을 수 있는 차별화된 혜택과 편의를 제공하고 있으며, 전국 가맹점에는 배달 앱 중개 수수료 절감을 통한 수익성 개선에 실질적 도음을 주어 소비자와 가맹점주 모두에게 많은 관심과 호응을 얻고 있다.

푸라닭 치킨이 전용 앱 회원만을 위해 운영하고 있는 프로모션은 ▲3,000원 웰컴 쿠폰 ▲푸라의데이 이벤트 ▲월간 먹보드 TOP 100 이다. '3,000원 웰컴 쿠폰'의 경우 1인당 1회 첫 구매 시 사용 가능한 3,000원 쿠폰으로 푸라닭 전용 앱을 처음 이용하는 신규 고객이라면 누구나 혜택을 누릴 수 있다. '푸라의데이 이벤트'는 매월 마지막 주 금요일을 ‘푸라의데이’로 지정하고 당일 전용 앱을 통해 주문하는 고객 전원에게 2,000포인트를 제공하고 있다. ‘월간 먹보드 TOP 100’은 매월 월간 주문 수 상위 100명에게 10,000 포인트를 지급하는 이벤트이다.

더불어, 푸라닭 치킨은 전용 앱 주문 고객의 사용자 환경을 고려한 편의성과 접근성 강화에 힘쓰고 있다. 지난 1월에는 모바일 상품권 주문 연동을 통해 카카오톡 선물하기 등 다양한 채널에서 구매한 모든 종류의 모바일 쿠폰을 전용 앱에서도 편리하게 활용 가능한 시스템을 구축했다. ‘모바일 메뉴 교환권’은 전용 앱 메인 화면 내 ‘메뉴 교환권’ 탭을 통해 주문·결제가 가능하며, 장바구니를 통해 메뉴 추가 주문도 가능하다. 2만 원, 3만 원, 5만 원권으로 구성되어 있는 ‘모바일 금액권’은 주문하기 탭을 통해 주문·결제 시 사용할 수 있다.

지난 3월에는 PC로 주문하는 고객들의 환경을 고려하여 푸라닭 치킨 공식 홈페이지와도 주문 연동을 진행했다. 공식 홈페이지 내 플로팅 배너를 클릭하면 전용 앱과 동일한 화면 및 절차를 통해 바로 주문 및 결제가 가능하다. 이는 모바일에서도 동일하게 적용된다.

이외에도 푸라닭 치킨 전용 앱은 깔끔하고 직관적인 디자인과 쉽고 빠른 주문 방식 시스템으로 사용자의 편의성을 높였으며, 가로 넘기기 방식의 유저 인터페이스(User Interface)를 적용해 제품 이슈, 이벤트 소식 등 다양한 정보를 보다 편리하게 접할 수 있도록 했다. 뿐만 아니라, 사용자 위치 기반 서비스를 통해 가장 가까운 배달 가능 매장을 확인할 수 있도록 안내하며, 실시간 판매 데이터를 분석해 인기 메뉴를 추천하는 등 다양한 부가 서비스를 제공한다.

푸라닭 치킨 관계자는 “고객분들께 더 나은 혜택과 주문 편의성을 제공하면서도 가맹점 사장님들의 배달 플랫폼 수수료 부담을 완화하고, 수익성을 개선하고자 다방면으로 노력을 기울인 결과 출시 4개월 만에 누적 회원 수 10만 명 돌파라는 성과를 이룰 수 있었다”라며, “앞으로도 많은 소비자들이 푸라닭 치킨 전용 앱을 통해 실용적인 혜택과 차별화된 서비스를 제공받을 수 있도록 꾸준히 노력할 예정이니 많은 관심과 이용 부탁드린다”라고 말했다.

한편, ㈜아이더스코리아 ‘푸라닭 치킨’은 '치킨, 요리가 되다'라는 슬로건 아래 2015년 본격적인 브랜드 론칭 및 가맹사업을 시작한 오븐-후라이드 전문 치킨 브랜드다. 굽고 튀기는 오븐-후라이드 조리법과 특제 소스, 토핑을 활용하여 요리와 같은 차별화된 치킨을 선보이는 것이 특징이다. 또한, 고객에게 치킨 그 이상의 가치를 제공한다는 생각으로 기존 외식시장에서 볼 수 없었던 차별화된 포장 패키지와 매장 인/익스테리어를 통해 치킨의 요리화, 고급화, 시각화를 선도하고 있다.